Refund policy
REFUND
Last updated — May 2026
OVERVIEW
COREは、品質と体験の両立を追求しています。
初回生産分は数量限定となります。
先行予約商品については、
商品ページ記載の発送予定時期に順次発送いたします。
生産状況や部材調達状況により、
発送時期が前後する場合があります。
商品に不備・欠陥がある場合を除き、
お客様都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。
商品に問題がございましたら、
商品到着後7日以内にご連絡ください。
内容確認後、適切に対応いたします。
DAMAGED ITEMS
商品到着後は、速やかに商品状態をご確認ください。
以下の場合は、
早急にご連絡ください。
・商品に欠陥または破損がある場合
・誤った商品が届いた場合
・配送中の損傷が確認された場合
COREは、内容を確認のうえ、
必要に応じて交換、返金、またはその他対応を行う場合があります。
REFUNDS
返金対応が承認された場合、
決済方法に応じて返金処理を行います。
返金時期は、
各決済事業者または金融機関の処理状況により異なる場合があります。
COREは、
決済事業者側の遅延について責任を負いません。
EXCHANGES
交換対応は、
在庫状況および商品状態に応じて行われます。
数量限定商品、
先行予約商品、
受注生産商品、
使用済商品については、
交換対象外となる場合があります。
CANCELLATIONS
ご注文後の変更またはキャンセルは、
原則として承っておりません。
先行予約商品については、
ご注文確定時点で生産・調達準備を開始するため、
お客様都合によるキャンセルおよび返金は承っておりません。
発送完了後のキャンセルは承っておりません。
SHIPPING
返送時の配送方法および返送先については、
COREより別途ご案内いたします。
事前案内のない返送については、
対応できない場合があります。
THIRD PARTY
決済処理および配送には、
外部サービスまたは第三者事業者が利用される場合があります。
外部サービス利用に伴う情報管理については、
各事業者のポリシーが適用される場合があります。
CHANGES
COREは、
本ポリシーを予告なく変更または更新する権利を有します。
変更後も本サービスを継続して利用した場合、
更新後のポリシーに同意したものとみなされます。
本サービスの利用条件については、
Terms of Service をご確認ください。
CONTACT
本ポリシーに関するお問い合わせは、
以下までご連絡ください。
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